Построение и развитие личного бренда

Всем привет! Личный бренд строится не только из внешних атрибутов (стиль одежды, оформление сайта или социальных сетей), это в большей степени те ассоциации, чувства, мнения, которые возникают в голове других людей при упоминании чьего-либо имени. Например, если сказать «Стив Джобс» (или показать фотографию), то пользователь сначала ответит «Apple» и расскажет о технике, а только потом вспомнит о черной водолазке или сложном характере. Сегодня разберем, что такое личный бренд, зачем он нужен, и как его использовать в бизнесе.

Что такое личный бренд

При сильном личном бренде другие люди рекомендуют кого-либо как эксперта в какой-то области, хотя сами лично не общались и услугами не пользовались. Однако репутация настолько велика, что сомнений в качестве работы и возможностях человека не возникает. В каждой сфере деятельности свои примеры, например, у копирайтеров это – Максим Ильяхов, а у SMM-специалистов – Александра Митрошина.

Самое известное определение этого понятия дал Джефф Безос, и звучит оно так: «Личный бренд — то, что о вас говорят люди, когда вас нет в комнате».

Иными словами это явление очень похоже на имидж – картинку, которая складывается у пользователей или представителей профессионального сообщества при упоминании об определенном человеке.

Личный бренд состоит из 2 слагаемых:

• репутация – это основа бренда, поэтому она должна быть хорошей, устойчивой;
• охват (или известность) – это количество людей, которое знает или говорит о персоне.

Для специалиста в какой-либо области необязательна миллионная аудитория, гораздо важнее, чтобы о нем знали и хорошо отзывались в профессиональном сообществе, а также, чтобы его имя было на слуху именно у целевой аудитории – потенциальных потребителей его услуг или товаров. Иными словами, важно, чтобы о человеке говорили часто и хорошо именно как о профессионале.

Есть ряд профессий, где построение личного бренда востребовано в большей степени, чем где-либо еще. Так, в личный бренд готовы вкладываться люди, работающие в следующих сферах:

• финансы (86% респондентов);
• наука (84%);
• фармацевтика (84%);
• бизнес-услуги (82%);
• ритейл (81%).

Необходимо сочетать профессиональный рост и выстраивание имиджа, тогда личный бренд будет помогать в развитии и продвижении бизнеса, станет своеобразным локомотивом, который в трудный момент сможет вытянуть специалиста вперед, выделить его среди сотен таких же.

Зачем нужен личный бренд

Люди хотят работать с лучшими, получать самые качественные услуги, приобретать модные товары и так далее. Однако в современном разнообразии легко потеряться, поэтому пользователи хотят видеть, кто именно продает что-либо, выстраивать личные отношения с этим человеком. Тогда у клиентов возникает доверие к фирме или лицу, ее представляющему, и они легче совершают покупку. Статистика подтверждает этот феномен:

• 92% пользователей доверяют рекомендациям других людей, еще лучше – знакомых, а не рекламе;
• 82% предпочитают покупать у тех компаний, чье руководство ведет социальные сети;
• 77% предпочитают те фирмы, где соцсети ведет именно директор, владелец, основатель бизнеса.

Личный бренд и активная работа с социальными сетями (а это один из основных инструментов) позволяют вызвать доверие у клиентов и сделать их лояльными к бизнесу.

Кроме этого личный бренд приносит еще множество полезных дополнений:

• привлекает подходящих клиентов;
• облегчает поиск HR-менеджерам компаний при найме персонала;
• отвечает на большинство вопросов и возражений потенциальных клиентов, делает условия сотрудничества более понятными для обеих сторон: потребитель сразу видит, с кем имеет дело, и может сразу принять решение, подойдет ли ему такой исполнитель;
• позволяет обзавестись полезными связями;
• привлекает партнеров, инвесторов для новых проектов;
• расширяет возможности по пассивному и/или дополнительному заработку, например, человек-бренд может стать амбассадором какой-либо компании и получать за это вознаграждение;
• повышает узнаваемость;
• расширяет клиентуру: о специалисте знает больше людей, значит потенциальных заказчиков тоже становится больше;
• формирование цифрового следа и повышение доступности, т. е. чтобы узнать о профессионале или связаться с ним, потенциальному потребителю достаточно набрать имя в интернете, и вся информация будет как на ладони, обратиться к такому специалисту проще.

Однако с личным брендом нужно обращаться осторожно: репутация строится годами, а разрушается в один миг. Достаточно выложить несколько неискренних постов или сделать пару недостоверных публикаций, и доверие будет подорвано, а лояльная аудитория перестанет быть таковой и начнет искать других специалистов. Поэтому всегда нужно хорошо думать, прежде чем что-то делать или размещать на своей странице.

Когда и кому нужно заниматься брендингом

Личный бренд – один из эффективных инструментов продвижения бизнеса или специалиста, с его помощью можно зарабатывать больше при тех же затратах. При раскрученном ЛБ продукт или услуга будут стоить дороже, но при этом привлекут больше клиентов по меньшей цене.

Особенно важным личный бренд становится в сферах с высокой конкуренцией. Он пригодится:

• индивидуальным предпринимателям, продвигающим свой продукт;
• медийным личностям: актерам, блогерам, шоуменам, спортсменам, ведущим;
• специалистам, работающим на себя, самозанятым, различным экспертам: психологам, тренерам, репетиторам, массажистам, мастерам маникюра;
• фрилансерам, чтобы заявить о себе, собрать внушительное портфолио, повысить расценки, привлечь больше клиентов;
• маркетологам для привлечения клиентов, а также в качестве демонстрационного кейса;
• профессионалам и карьеристам, работающим по найму, если они хотят стать очень популярными в своей сфере, чтобы к ним выстраивалась очередь из работодателей;
• блогерам, продвигающим собственные инфопродукты (курсы, вебинары);
• любому небольшому производителю товаров ручного труда: ремесленнику, мастеру.

Иными словами, практически в любой профессии нужен развитый личный бренд, чтобы привлекать покупателей.

Когда стоит развивать персональный бренд:

• человек эспертен в своей области, готов доказывать и показывать это, развиваться;
• есть понимание, что развитие личного бренда требует вложений времени, денег, сил;
• поставлены конкретные цели, которые будут достигаться с помощью нового инструмента;
• есть готовность развиваться в новой области, обучаться, консультироваться у специалистов;
• человек уравновешен, умеет аргументированно общаться, проверяет информацию, прежде чем ее озвучить.

Когда личный бренд особенно важен

В некоторых ситуациях работа над собственным имиджем и активное ведение социальных сетей становится мощным подспорьем в деятельности. Развитый личный бренд помогает самореализоваться, сменить работу или получить должность мечты. Но в некоторых случаях он становится залогом успеха, например,:

• в начале карьеры, когда необходимо заявить о себе, сделать себя заметной и достойной уважения персоной;
• на этапе становления бизнеса: перед открытием или сразу после. Соцсети позволят быстро отстроиться от конкурентов, найти лояльную аудиторию. Еще людям нравится следить за новичками, разбирать удачные и ошибочные решения начинающего блогера и бизнесмена. К тому же личный бренд сейчас – это отличный инструмент для развития и поддержания основного бизнеса;
• для быстрого продвижения по карьерной лестнице, но здесь нужно заявлять о себе именно в профессиональном сообществе, например, публиковаться в профильных журналах, вести тематические группы или каналы, участвовать в конференциях и пр. Тогда можно будет говорить с начальством о повышении или переходить в другую организацию на более выгодную должность.

При построении личного бренда важно оставаться собой и быть искренним: люди не любят фальшь, быстро ее чувствуют и перестают доверять бренду. Если вести блог искренне, предлагать нужный продукт, то со временем лояльная аудитория соберется на канале.

Когда нет смысла продвигать личный бренд

Персональный брендинг в 2022 году – модная тенденция, однако не стоит возлагать все надежды только на него или вести странички в соцсетях только потому, что «все так делают». К построению имиджа нужно подходить осознанно. «Зачем мне личный бренд?» – это первый вопрос, который нужно задать себе. Второй: «На чем будет основываться бренд? Какие достижения и знания у меня есть?» И уже после ответов будет ясно, стоит ли заниматься самопродвижением.

В каких случаях не стоит заниматься развитием личного бренда:

• нет понимания, для чего он нужен, какие цели будут достигаться в его помощью;
• нет «основы» для построения персонального бренда: профессиональных достижений, амбиций, планов;
• нет желания дальше строить карьеру, профессионально развиваться;
• хочется получить результат сразу, желания долго заниматься самопродвижением нет;
• нет знаний, как строить личный бренд, при этом отсутствует желание или деньги на обучение или услуги профессионалов;
• человек вспыльчивый, часто говорит, не подумав, склонен ругаться в комментариях и пр.

Создание и развитие личного бренда требует много времени, развитых навыков самопрезентации, а также на старте желателен бюджет на раскрутку (зависит от соцсети, в которой проводится продвижение). Это полноценное бизнес-обязательство, часть работы, которая может конкурировать с основной занятостью и даже диктовать свои условия и правила: что делать, что говорить, как одеваться и пр. Отныне каждый шаг человека будут оценивать тысячи пользователей.

Плюсы и минусы личного бренда

Несмотря на то, что сейчас развитие личного бренда – тренд, и часто слышны мнения что заниматься им нужно каждому, нужно помнить, что эта работа подходит не всем, в ней также есть ряд плюсов и минусов. Сейчас попробуем объективно разобраться, что есть хорошего и плохого в самопродвижении.

Сейчас есть такая тенденция, что известные специалисты получают за свои услуги гораздо больше, чем рядовые специалисты аналогичного уровня, знаний и навыков. Тренд только набирает обороты, поэтому всегда нужно учитывать, что все, что говорят за спиной – приносит или забирает деньги и возможности.

Требуется ли развитие личного бренда тем, кто работает по найму

Тем, кто работает сам на себя, личный бренд обычно требуется. Тем, кто занят в найме, может спокойно жить без дополнительного самопродвижения. Однако здесь все зависит от целей: если необходимо добиться повышения, получить работу мечты или вовсе сменить род деятельности, личный бренд откроет новые горизонты. Он поможет стать известным и узнаваемым или компенсирует недостаток каких-то качеств, навыков в первое время, позволит обзавестись полезными связями.

Популярная личность приносит популярность месту, где она работает (компании, должности, сфере деятельности), приводит за собой лояльных клиентов, часто в тренде и привносит что-то свежее в работу, поэтому крупные компании нередко нанимают известных людей. Например, в 2020 году канал RTVI пригласил Сергея Шнурова на должность генерального продюсера.

На чем основывается личный бренд

Персональный бренд отличается от бренда корпоративного, и весьма существенно. В нем нет логотипов, слоганов, ярких дизайнерских решений, часто не используется даже реклама для продвижения.

В основе личного бренда — профессионализм, популярность, репутация.

Человек делится своими мнениями, транслирует ценности, рассказывает о профессиональных (и не только) навыках с помощью фото, статей, историй, видеороликов и прочих инструментов.

Сейчас разберем каждую составляющую personal brand более подробно:

1. Профессионализм: приходит с опытом, напрямую зависит от того, сколько усилий человек вкладывает в развитие. Можно быть специалистом широкого профиля, можно быть экспертом в узкой области, важно, чтобы человек разбирался в темах лучше и глубже, чем другие. Тогда он сможет делиться с окружающими действительно полезной информацией, которая подчеркнет его экспертность.
2. Популярность приходит постепенно, по мере развития бренда и следования стратегии. Человек становится известным именно как профессионал. Популярность может выражаться различными способами: количество подписчиков, приглашения и выступления на различных мероприятиях.
3. Репутация. То, без чего предыдущие 2 пункта превращаются в лопнувший воздушный шарик. Безупречная репутация – это связующее звено для популярности и профессионализма, она формирует положительное и уважительное отношение к специалисту. Публика очень долго помнит малейшие промахи, а громкие скандалы смакует и того дольше.

Конечно, есть умельцы, которые выстраивают весь свой образ на эпатаже, но такая методика больше подходит медийным личностям: в шоу-бизнесе самое главное привлечь как можно больше внимания к себе. Специалистам из других областей в первую очередь нужно показывать свой профессионализм. Нужно стараться сделать так, чтобы ваша личность и деятельность восхищали аудиторию, вызывали уважение, демонстрировали надежность.

Как сформировать личный бренд

Успех персонального брендинга зависит от множества факторов, но 2 самых весомых – это профессионализм и умение подать себя. Нередко «обертка» играет главную роль в продвижении, т. к. привлекает внимание других людей, а начинка (проф.навыки) – удерживают потенциальны клиентов, убеждают в необходимости сотрудничества. Поэтому важно изначально действовать правильно.

Подготовка

Начинать нужно с основы, для этого достаточно ответить на несколько вопросов:

• Зачем мне нужен личный бренд?
• Какие задачи он будет решать?
• Какие ассоциации должны возникать при моем имени? Какой образ я хочу сформировать?
• В какой области я эксперт?
• Смогу ли я заниматься работой над личным брендом регулярно, ежедневно?

На этом этапе становится ясно, куда двигаться дальше.

Создание бренда, выбор инструментов и разработка стратегии

Следующий шаг – выбор целевой аудитории, т. е. для кого будут ваши услуги. Основные параметры здесь – возраст, пол, интересы, социальный статус. Важно не стараться быть для всех хорошим: кому-то ваши услуги не нужны, у кого-то вы будете вызывать отторжение, вариантов много. Поэтому лучше сразу направить взгляд на свой сегмент аудитории.

Затем необходимо проработать собственный образ, т. е. то, каким должна вас видеть целевая аудитория. Поэтому нужно выбрать позиционирование, стиль общения, дизайн и формат контента, разработать уникальное торговое предложение и способы его подачи. Даже аватары и никнеймы в социальных сетях на личных страницах – это часть образа. Сразу создать идеальный образ вряд ли получится, но какие-то ориентиры должны быть.

Завершающий шаг – выбор площадки для продвижения: личный блог, сайт, соцсети. Здесь нужно учесть, где находится основная масса вашей целевой аудитории, а также собственные предпочтения. Конечно, нужно вести странички сразу в нескольких социальных сетях, однако сначала хватит 1-2, т. к. ведение блога занимает время, нужно разобраться с функциями приложений. По мере набора опыта и клиентуры можно будет осваивать другие площадки.

Сейчас можно определить основные принципы общения с аудиторией: насколько личным будет контент, будет ли он сугубо профессиональным, степень откровенности с аудиторией, стиль общения и ответов на комментарии, как часто будет выходить контент и в каком формате и пр.

Продвижение ЛБ

Когда стратегия разработана, нужно переходить к развитию персонального бренда. В основе продвижения всегда лежит публикация контента, но нужно его популяризировать, сделать его заметным для пользователей. Есть несколько способов, как этого добиться:

1. Публикация постов на личных страницах в социальных сетях.
2. Создание блога или сайта. Здесь возможности размещения контента шире, возможностей для привлечения к себе внимания тоже, а для продвижения можно использовать стратегии SEO-оптимизации.
3. Взаимодействие с инфлюенсерами, авторитетными людьми в вашей сфере, лидерами мнений, популярными блогерами. Здесь возможны платные и бесплатные варианты: коллаборации, платная реклама, кросс-продвижение (бартер) и пр.
4. Таргетированная реклама позволит появляться лентах рекомендаций целевой аудитории, однако потребуются расходы на рекламный бюджет и оплату услуг специалиста.
5. Платное продвижение в социальных сетях, распространение каких-либо книг, брошюр, чек-листов для привлечения к себе внимания, прогрева аудитории.
6. Гостевые публикации, т. е. написание статей или постов на авторитетных сайтах с указанием авторства, это позволит повысить узнаваемость, добавит доверия, т. к. на авторитетных сайтах пишут статьи эксперты.
7. Активность в социальных сетях, взаимодействие с подписчиками, целевой аудиторией: регулярный постинг на своих страницах, общение и лайки на интересных ресурсах, ответы на вопросы подписчиков.

Также важно, чтобы контент соответствовал выбранной площадке: например, в ВК – текстовые посты и фото, на видеохостинге – видеоролики и т. д.

Что нужно делать для успешного продвижения

Чтобы развивать свой бренд, необходимо соблюдать несколько правил:

• создавать качественный контент, который будет приносить пользу читателям, зрителям и подтвердит экспертность, профессионализм автора, укрепит репутацию, не нужно создавать контент ради контента, для появления каждого поста должна быть причина;
• сформировать правильный образ в социальных сетях, оформить рабочие и личные страницы так, чтобы они тоже работали на ваш имидж;
• верьте в себя, боритесь с синдромом самозванца, часто именно убеждения из разряда «да что я могу, я ничего не знаю, нового не скажу» мешают открываться и эффективно работать, помните, всегда есть те, кто знает и умеет меньше, но хочет учиться, просто делитесь тем, что знаете и умеете, не сомневаясь в себе;
• постоянно развиваться: проходить курсы, посещать вебинары, повышать квалификацию, участвовать в профильных мероприятиях, находить время для хобби;
• быть дисциплинированным и терпеливым: развитие личного бренда требует регулярных усилий на протяжении долгого времени;
• будьте оригинальны и аутентичны, не стремитесь копировать кого-либо;
• понимать свою ценность, работать на перспективу: личный бренд строится не за один миг, за 2-3 года ситуация может измениться, поэтому развивать ЛБ нужно так, чтобы при смене целей он все равно продолжал работать на вас, и его не пришлось бы переделывать.

И самое главное – не откладывайте развитие персонального бренда на потом, начинать работать в этом направлении необходимо даже на самых базовых должностях. Наращивайте экспертность, собирайте кейсы, создавайте репутацию, разбирайтесь, как правильно вести соцсети. У человека на руководящей должности уже должен быть развитый личный бренд. Который будет работать на него, выделит среди толпы прочих специалистов.

Если самому сложно разобраться со всеми тонкостями, можно обратиться к профессионалам по развитию личного бренда. Они помогут правильно выстроить процесс с нуля или внесут корректировки в уже имеющуюся стратегию. Однако это платные услуги, учитывайте это и правильно рассчитывайте бюджет на самопродвижение.

Также помощниками могут стать бесплатные и платные ресурсы в Интернете и книги. Здесь можно почерпнуть немало полезной информации и рабочих лайфхаков по ведению страниц или блога.

Как зарабатывать на личном бренде

Сам по себе личный бренд прямых денег не приносит, но его можно монетизировать или использовать для повышения доходов. Есть несколько основных способов получения прибыли:

1. Карьерный рост: при развитом ЛБ легко отстроиться от коллег, стать более заметным в своей фирме или более привлекательным специалистом для конкурентов и в итоге сменить место работы на более прибыльное.
2. Повышение цены на свои услуги, если работаете сами на себя: ценник у признанного специалиста, пользующегося доверием большого количества клиентов, может быть выше на 10-20%, чем в среднем по рынку, а иногда и больше.
3. Увеличение продаж: личный бренд хорошо перекладывается на товары, способствует росту продаж, т. к. люди предпочитают покупать у знакомых людей, а также понимают, что и у кого они берут.
4. Реклама. В своем блоге можно размещать рекламу, рассказывать об услугах других специалистов или быть амбассадором бренда. Все это дает значительную выгоду.

Также с развитым личным брендом легче набрать базу постоянных клиентов, которые будут приходить снова и снова. А это к росту прибыли добавит стабильность.

Итак, создание личного бренда – это полноценная работа, направленная на перспективу. Имидж позволит найти свое место в любой сфере деятельности, сменить работу или продвинуть собственные услуги или товары, увеличить доходы. Собственная популярность будет работать лучше любой рекламы.

Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!