Онлайн-школа: пошаговая инструкция, как открыть выгодный бизнес в интернете

Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Обучение в онлайн-режиме – это прибыльный бизнес. Объем рынка интернет-образования превышает 21 млрд рублей, и по прогнозам экспертов с каждым годом эта цифра будет увеличиваться примерно на 20%. Всевозможных курсов, тренингов и онлайн-школ становится все больше, 2020 год был особенно показательным в этом отношении. Но не все они приносят доход своим создателям. Как открыть онлайн-школу и получить от нее максимум отдачи в финансовом и моральном плане – расскажем в нашей статье.

Что такое онлайн-школа

Онлайн-школа принципиально отличается от привычных видеокурсов, где студент просто смотрит уроки в записи:

• наличие обратной связи между преподавателем и учениками: домашние задания (с ручной или автоматической проверкой), общение в группе или в формате видеоконференции, консультации;
• поэтапное прохождение материала: следующий урок (или тематический блок) открывается только после изучения предыдущего и получения какой-либо обратной связи от учащегося;
• «настраиваемый» график обучения: занятия могут проходит как в фиксированное время, так и в любом удобном темпе для ученика;
• упор делается не на теоретические знания, а на практические умения: найти информацию в сети несложно, но нужно уметь ее правильно использовать, именно этому и учит онлайн-школа.

Например, школы иностранных языков выдают не только теорию о грамматике языка, но и посвящают много времени отработке в упражнениях и в общении с наставником. Традиционно после каждой пройденной темы ученики сдают тесты. Это позволяет им самим и учителям увидеть, какой материал усвоен хорошо, а какой – не очень.

Преимущества онлайн-школы как бизнеса

Ряд качеств делает интернет-обучение очень прибыльным:

• начинать можно самостоятельно, без команды и персонала;
• возможность работать небольшой командой, работа будет полностью удаленной, поэтому нанимать сотрудников можно из любой точке планеты;
• материал для курсов пишется один раз, но продается несколько тысяч раз;
• возможность автоматизации работы школы на 90-100%;
• высокий уровень защиты информации;
• стартовать можно практически без вложений;
• не требуются отдельные помещения, весь процесс происходит в интернете;
• легко масштабируется, увеличение числа учеников не приведет к росту расходов;
• можно приглашать в школу людей из разных стран, количество потенциальных клиентов ничем не ограничивается;
• срок окупаемости бизнеса – менее года, чистая прибыль – от 40% и выше;
• обратная связь с клиентами позволяет постоянно повышать качество продукта и делать его более конкурентоспособным.

Рынок онлайн-образования быстро развивается, курсы появляются и исчезают. Однако есть проверенные схемы и шаблоны создания школы, которые позволят строить прибыльный и долговечный бизнес.

Подготовка к запуску

Чтобы успешно стартовать на рынке интернет-обучения, нужно пройти несколько этапов:

1. Выбор ниши, т.е. направления и тематики, чему будут посвящены курсы.
2. Определение цели и миссии: зачем все это существует, в какую сторону будет развиваться.
3. Выявление целевой аудитории: для кого предназначены занятия.
4. Разработка программы обучения, т.е. более детальная проработка содержания курсов.
5. Определение формата занятий: как, где и как часто будут проводиться уроки, какая обратная связь предусмотрена.
6. Продумывание рекламной кампании: каким образом потенциальные клиенты узнают о школе.
7. Сбор и анализ статистических данных, откликов, отзывов. Возможно, уже на этапе подготовки к запуску будет поступать обратная связь, которая поможет улучшить продукт. Поэтому статистика и отклики не должны оставаться без внимания.

Каждый этап можно разбить на конкретные шаги. Давайте разберем их подробнее.

Выбор ниши

Именно от выбранной ниши будут зависеть затраты на разработку курса. Кому-то придется серьезно вкладываться на каждом этапе, другим потребуются деньги только на разработку материалов, у третьих средства уйдут исключительно на рекламу.

Ниша – это сфера деятельности, т. е. то, чему будут посвящены курсы. Определиться с ней нужно до открытия онлайн-школы.

Ниши бывают широкими и узкими. Например, школа иностранных языков. Однако это слишком общее название, включающее в себя множество направлений – это широкая ниша. Здесь нужно выбрать, какой именно язык будет преподаваться: английский, немецкий, японский, корейский или какой-то еще. Школа немецкого языка – более узкая ниша. Можно дополнительно указать уровни владения языком или направления обучения: для туристов, для бизнесменов, для медиков, подготовка к экзаменам. Такое уточнение еще больше сузит запрос, сделает работу целенаправленной.

То же самое касается кулинарных или фотокурсов. Это слишком широко, значит, ничего конкретного не будет – нужно выделить определенное направление. Например, кулинарный курс по итальянской кухне. Также можно разделить занятия по уровню: для новичков или для продвинутых пользователей.

Не стоит бояться узких ниш: как только успешно опробована одна, можно приступить к освоению другой. Так у школы смогут появляться новые специализации, а бизнес будет масштабироваться.

Формулировка цели и миссии

Этот этап поможет самому бизнесмену определить дальнейшую стратегию развития, подготовит пути продвижения. Предприниматель сам поймет, какой он хочет видеть свою работу и желаемый результат. Продавать продукт, имеющий смысловое завершение, гораздо проще, чем набор общих фраз.

А клиенты увидят, что у этой школы есть будущее, что она развивается. Значит, не пустышка, и стоит потратить на нее время и деньги. Нередко именно совпадение целей и взглядов становится главным при решении о покупке того или иного курса.

Анализ целевой аудитории

Целевая аудитория – это те люди, на которых рассчитаны занятия. Здесь тоже нужно постараться максимально точно попасть в «свою» аудиторию: пол, возраст, местоположение, доход, образование, место работы. Чем точнее будет составленный портрет, тем лучше подействует реклама и тем быстрее потенциальные клиенты найдут новую школу.

Например, курсы по пейзажной фотографии могут быть рассчитаны на старшеклассников и студентов, которые любят фотографировать. Но это слишком расплывчатое определение. Нужно быть более точным в описании. Можно даже составлять карточки, например:

• Категория: Старшеклассники и студенты.
• Интересы: Фотография, природа, животные.
• Возраст: 18-25 лет.
• Доход: Низкий (стипендия, подработка, помощь родителей).
• Семейное положение: Не женаты, не замужем, детей нет.
• Поведение: Основная деятельность – учеба. Возможно, есть работа. Фотографируют в свободное от занятий время. Самостоятельно учатся делать и обрабатывать снимки, читают доступную литературу, просматривают ролики по искусству фотографии в интернете.
• Как делают покупки: Лишних денег нет, поэтому тщательно все обдумывают, сравнивают, ищут скидки, выгоду.
• Зачем им этот курс: Хотят научиться делать высококлассные снимки, яркие, сочные. Стремятся превратить хобби в работу.

«Зачем покупателю данный курс?» – вот главный вопрос. Именно ответ на него позволит грамотно разработать и программу обучения, и рекламную кампанию.

Разработка программы обучения

Программа обучения – это то, чему и в какой последовательности будут учиться студенты школы. Если ясна цель, то довольно быстро станет понятно и то, каким должен быть курс. План обучения – это путь достижения целей клиента.

Например, подготовка к ЕГЭ по иностранному языку будет включать в себя работу над аудированием, грамматикой, чтением, письмом и говорением. Нужно обеспечить движение от простого к сложному и постоянное закрепление материала. Обязательно решение типовых заданий ЕГЭ, а также понадобится психологическая подготовка к экзамену. Когда будет готов план, его можно разбить на блоки, а затем заняться детальной проработкой уроков и материалов, т. е. начать наполнять курс контентом.

Форматы интернет-обучения

На следующем этапе предстоит решить, как будет предоставляться материал студентам:

• в какой форме (рассылка, видео, вебинар или что то еще);
• как часто (раз в день, 2-3 раза в неделю);
• продолжительность уроков;
• домашние задания и их проверка;
• дополнительные ресурсы, рекомендованная литература или каналы на YouTube;
• наличие экзамена;
• наличие сертификата или иного документа об окончании онлайн-школы.

В каком виде может быть представлен материал? Есть четыре самых популярных формата обучения: подборка статей, видеоурок, вебинар и электронный курс.

Подборка статей

В этом случае подготавливается тематическая серия статей. Они присылаются постепенно и только после оплаты. Первый урок иногда бывает демонстрационным. Хороший вариант – домашние задания, хотя бы в виде теста с автоматической проверкой. Это поможет ученикам закрепить знания, а для автора станет разновидностью обратной связи.

Создание рассылки требует минимальных вложений. Это самый простой формат для старта. И продавать ее можно тысячи раз. Однако рассылка – это не универсальное решение, не всему можно научить в статье.

Видеоурок

Позволяет сделать уроки наглядными и продемонстрировать практически все, что угодно. Вариантов видео много: съемка экрана с закадровым голосом, учебный ролик, на котором кто-то поясняет происходящее или просто съемка рассказчика. Такой формат обучения подходит почти под любой проект.

Однако качественные ролики потребуют некоторых вложений: качественная аппаратура, свет, декорации. Зато продать доступ к единожды отснятому видео можно много-много раз.

Придумать обратную связь к видеоурокам сложнее. Потребуется или проводить видеоконференции, или использовать платформы, где можно создать какой-то тест, или общаться через чаты в соцсетях. Особенно – если требуется комментировать и поправлять ошибки.

Вебинар

Видеоурок в режиме реального времени. Так удобно проводить лекции и семинары для множества людей. Вести вебинар доступно из дома: учитель рассказывает что-то, ученики тут же могут реагировать в чате. Есть возможность показать свой рабочий стол или презентацию, некоторые платформы позволяют ученикам писать на рабочем столе учителя. Лекцию легко записать и сохранить для дальнейшего использования. Из плюсов – быстрая обратная связь, экономия времени, нет необходимости в каком-то специальном оборудовании.

Электронный курс

Самый многогранный из всех онлайн-форматов обучения. Может включать в себя: статьи, видеоуроки, вебинары, игры, инфографику, аудиозаписи, презентации. Здесь проще всего организовать сдачу и проверку домашних заданий, а сами уроки будут максимально насыщенными. Однако и вложений потребуется больше: от аренды площадки до разработки материалов.

Организационные моменты

Когда все готово, следует заняться организационными вопросами. Делать это нужно согласно пошаговой инструкции, чтобы ничего не пропустить:

1. Самопрезентация. На этом этапе нужно решить, нужен ли школе собственный многостраничный сайт или будет достаточно лендинга (одностраничника с краткой информацией и формой заявки). Любая презентация должна повышать уровень доверия к школе, вызывать желание его купить.
2. Выбрать платформу для обучения. Можно нанять программистов и написать что-то свое или же использовать готовые платформы (Memberlux, GetCourse, Антитренинги, Stepik, iSpring). Учебные платформы позволяют сделать процесс обучения более интересным, добавить геймификацию, построить обучение в виде квеста.
3. Выбрать систему оплаты, подключить ее к своему сайту или курсу на платформе. Чаще всего для этой цели используют электронные кошельки: Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi, PayPal или сервис Робокасса.
4. Разработать стратегию продвижения. Если клиенты не узнают о существовании школы, то они не придут и не купят курс. Основные каналы для поиска студентов: таргетированная (в социальных сетях) и контекстная реклама (поисковые системы Яндекс, Google). Также для завоевания доверия аудитории можно проводить бесплатные вебинары.
5. Сервис для рассылки писем на электронные посты или сообщения в соцсетях. Это тоже инструмент «прогрева» клиентов, повышающий их желание купить продукт.
6. При масштабировании бизнеса может понадобиться лицензирование. Если школа не проводит экзаменов, не выдает сертификатов, не имеет образовательной программы, и у нее нет наемных преподавателей, то лицензия ей не потребуется. В противном случае могут возникнуть проблемы с Рособрнадзором.

Также еще до запуска нужно определиться с бизнес-моделью. Например, можно продавать весь курс, сделав несколько бесплатных демо-уроков. Другой вариант – бесплатное обучение, но чтобы получить сертификат об окончании онлайн-школы, придется заплатить. Еще один популярный способ – подписка на определенное время.

Советы открывающим онлайн-школу

При съемке первых уроков не стоит сильно тратиться на оборудование, спускать десятки тысяч рублей на световую установку или кабинет для съемок. Дорогие камеры и микрофоны можно будет докупить, когда появится первый доход от онлайн-школы. Лучше сосредоточиться на программах монтажа и аудиозаписи и научиться делать качественные ролики именно по содержанию с внятными иллюстрациями и четким звуком.

Чтобы обучение было эффективным, нужно вести занятия так, чтобы не переутомлять своих студентов, но и при этом держать их в тонусе. Есть несколько рекомендаций по длительности уроков:

• оптимальная частота рассылки – 1 письмо в неделю;
• длина видеоурока – до 15 минут, большой материал лучше разбивать на части. Этот прием позволит эффективно удерживать внимание, а также сделает части урока тематическими, ученикам будет проще ориентироваться при поиске нужной информации;
• оптимальная длительность вебинара – до 90 минут;
• электронный курс с онлайн-занятиями должен занимать не более 1,5 месяцев.

При сложностях с продвижением и поиском клиентов можно воспользоваться услугами продюсера. Тогда не придется одновременно тратить силы и на контент, и на рекламу. Другой вариант – объединиться с другим создателем курсов, чтобы продвигать свои услуги вместе.

Запустить онлайн-школу с нуля можно за несколько месяцев. При грамотном ведении дел она начнет приносить доход уже в первые полгода. Сейчас подходящий момент для того, чтобы уйти в инфобизнес. Самое главное – создавать качественный продукт, постоянно и грамотно его продвигать, научиться управлять им. Тогда и отдача не заставит себя ждать.

Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!