Боты в Телеграмм: что это такое и как ими пользоваться

Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Если у вас есть мессенджер Telegram, наверняка вы слышали о такой его функции, как боты. Кажется, что они нужны только для интернет-бизнеса, но на самом деле программы могут выполнять много полезных функций. Что такое боты в Телеграмме, как их создавать и для каких целей можно использовать, расскажем далее.

Что такое бот в Телеграмм

Бот – это сокращенно от слова «робот». По сути, он им и является. Это программа, которая помогает пользователям выполнять рутинные, однотипные действия в мессенджере. Пользователь задает параметры работы своему помощнику, а тот выполняет все в точности. Функционал ботов чрезвычайно широк – от получения новостей до торговли или выдачи займов.  Работают они в автоматическом режиме и имитируют действия реального человека. Сейчас боты стали очень востребованы во многих сферах, ведь они значительно облегчают жизнь владельцев каналов и простых пользователей.

Вот неполный перечень их возможностей в Телеграмм:

• проведение пошагового обучения (например, иностранному языку);
• развлечение, игры (шашки, шахматы, викторины, анекдоты);
• показ актуальных данных (к примеру, курс валют или погода);
• поиск информации в интернете;
• скачивание медиафайлов, текстов;
• напоминание о важных событиях;
• ответы на сообщения других пользователей;
• заработок в мессенджере;
• консультирование и направление информации по заданным темам;
• комментирование постов и т.д.

В Телеграмме боты представляют собой аккаунты, созданные в авторежиме. Они выполняют команды, который им задает пользователь в текстовом виде. В названии бота обязательно содержится слово «bot». Так вы сможете отличить его от реального человека. Основное взаимодействие пользователя и бота происходит при помощи системы «вопрос-ответ» или через команды, которые приходят после нажатия кнопки «Старт».

Преимущества использования ботов в Телеграмм:

• круглосуточная доступность;
• простота и удобство применения, с заданными командами роботы справляются на отлично;
• ответ поступает моментально;
• их установка никак не влияет на работу вашего устройства, потому как боты обращаются к сторонним серверам;
• безопасность личных данных, ни один робот не сможет «слить» информацию, потому как ничего не видит, кроме собственных команд (к тому же, доступ к боту можно запаролить);
• не нужно устанавливать дополнительные программы или виджеты, боты доступны напрямую в мессенджере;
• неограниченный функционал, пользователь может найти своего виртуального помощника практически в любом деле.

Многие компании (даже из числа тех, кто не ведет бизнес в сети) уже оценили полезность чат-ботов в Телеграмме. С их помощью клиенты могут бронировать столики в ресторане, заказывать турпоездки, авиабилеты, узнавать меню, график работы и многое другое. По отзывам предпринимателей, покупатели положительно реагируют на нововведения, что приводит и к росту прибыли. Учитывая распространенность мессенджера (а он сейчас есть практически у каждого владельца смартфона), трудно переоценить его пользу для развития своего дела.

К тому же, использование бота значительно разгружает сотрудников компании. Зачем по сто раз в день отвечать на одни и те же вопросы, если это можно доверить интернет-помощнику? Специалисты сходятся во мнении, что за подобными ботами будущее, вскоре человек будет максимально отстранен от рутинных однообразных задач, которые по силу выполнить роботу. Благодаря им происходит существенная экономия людских и финансовых ресурсов.

Как отличить бота в мессенджере

Многие Телеграмм каналы имеют в своем названии слово «bot», если их тематика как-то связана с данным направлением. Могут такие обозначение быть и в имени обычного пользователя. Определить, что перед вами именно программа, можно по следующим признакам:

• при открытии чата вместо поля для сообщения вы увидите надпись «Запустить»;
• в списке каналов рядом с ботом есть маленькая иконка робота;
• у бота нет пометки, когда он был в сети, она имеется только у реального пользователя.

Как пользоваться ботом

Пользоваться виртуальными помощниками можно во всех версиях мессенджера. Они доступны и на мобильных устройствах, и в десктопном варианте, и онлайн. Правда, общение с ботом часто происходит на английском, что создает пользователям определенные трудности. Чтобы работать было проще, найдите русскоязычного помощника.

Для начала работы с Телеграмм ботом откройте его и нажмите «Запустить». Затем давайте программе определенные команды, которые она будет выполнять. Если ввести в строку сообщения значок косой линии /, бот сам подскажет возможные варианты действий. Кстати, искать его на клавиатуре не придется, потому как кнопка данного знака есть рядом с полем для текста. Поставьте его и затем выберите подходящую команду из подсказок программы. Обычно никаких трудностей не возникает, так что, переживать не о чем.

Если в общем чате или на канале работают несколько виртуальных помощников, запустить их можно только после уточнения имени. К примеру, выбирается команда /startbot1 или /startbot2. Обратите внимание, что команды должны всегда начинаться со слэш / и содержать от 5 до 32 символов латинского алфавита и синтаксических знаков.

Использование бота обычно интуитивно понятно даже неопытному пользователю. Программа сама выдает подсказки и предлагает следующие шаги. Вам нужно только выбрать команду из доступных в данный момент (если меню скрыто). Часто предлагаются категории на выбор или кнопки, так что не запутаетесь.

Что делать, если на ваши запросы бот ничего не отвечает? Причин такого поведения может быть несколько:

• вы набираете не те команды;
• бот не понимает русского языка (если пытаетесь с ним общаться таким образом);
• произошла ошибка на сервере, тогда можно попробовать вернуться к боту через какое-то время;
• в коде программы содержится ошибка, повлиявшая на ее работоспособность.

Если робот не реагирует только на определенные команды, где-то в его коде допущена неточность. Попробуйте найти другой, более качественный вариант бота Телеграмм.

Как найти нужного бота

В самом мессенджере нет перечня доступных к использованию ботов. Конечно, это неудобно, но с другой стороны, их огромное множество. Каждый день создаются новые виртуальные помощники, другие удаляются. Поэтому придется заняться поиском интересных и полезных программ самостоятельно. Сделать этом можно двумя способами:

• задав точное имя в строке поиска в мессенджере;
• использовать специальные каталоги и подборки.

Если вам нужен конкретный бот, название которого вы знаете, его можно отыскать, используя общую строку поиска. Если у вас есть определенные навыки, сможете создать помощника и самостоятельно. Разработчики мессенджера предоставили такую возможность всем желающим.

Как найти подходящего готового бота? Путь к ботам Телеграмм расположен в специальных каталогах на тематических ресурсах. Многие инструкции предлагают использовать для этой цели @StoreBot, но на практике программа не реагирует на задаваемые команды. Поэтому проще воспользоваться уже готовыми каталогами ТОП с разбивкой по категориям, которых на просторах интернета огромное множество. Лучше всего применять свежие каталоги лучших ботов, потому как старые подборки часто уже неактуальны. Или просто задайте вопрос в поисковой системе, определив интересующий функционал бота.

Разберем на примере. Допустим, вы желаете регулярно получать данные по изменению курса рубля. Отыщите нужный вариант бота и скопируйте его название (или сразу перейдите в мессенджер по кнопке, если это предусмотрено). Далее нажмите «Запустить» и задавайте команды. В нашем примере программа уточнит, курс по отношению к какой валюте вас интересует? Выбираем $ и получаем самую актуальную информацию.

Если чат не открывается, значит, его название было изменено или данный бот уже не работает. Поищите другие варианты помощников, выполняющих аналогичные функции. Лучше всего использовать программы, созданные надежными источниками. В нашем примере было бы разумнее выбрать бота на официальном канале какого-нибудь банка. Чтобы быть уверенным в получении достоверной информации.

Как самому создать бота

Конечно, эта задача не самая простая, но с ней вполне можно справиться с помощью конструктора чат-ботов. Чтобы создать своего помощника, можно воспользоваться помощью другого бота, к примеру, @BotFather. Вкратце инструкция по работе в нем выглядит следующим образом:

1. нажмите «Запустить»;
2. выберите команду, в нашем случае /newbot;
3. задайте название бота;
4. придумайте ему имя формата @...bot;
5. система проверит, что такой аккаунт не занят, и создаст нового помощника;
6. обязательно сохраните API-токен, ведь это путь к вашему боту для дальнейшего управления им;
7. задайте описание виртуального помощника и поставьте картинку (их увидят подписчики канала при обращении к боту);
8. после этого нужно задать команды, для этого используется сообщение /setcommands;
9. включите программу в свой канал для удобства, собственного или пользователей.

Команды боту задаются при помощи все того же значка слэш / и короткого названия действия. К примеру, /go или /off. Затем дается описание выбранного действия. Конечно, придется изучить правила создания ботов и особенности работы с ними. Без определенных знаний ничего не получится.

Создание своего бота может вызвать закономерные трудности у человека, никак не связанного с программированием. Поэтому при необходимости лучше обратиться к профессионалу. Причем можно придумать практически любой функционал. Выбирайте любые виртуальные опции, которые будут полезны вашему бизнесу или каналу. Правда, за правильно обученного Телеграмм помощника придется немало заплатить. Ценник на качественные услуги стартует примерно от 10 тысяч рублей.

На разработку первичной версии уйдет около 1-2 недель. Но как показывает практика, для развивающейся компании ограниченного функционала становится мало. Приходится добавлять новые и новые команды, что также требует временных и финансовых затрат.

Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!