Что такое верификация Киви кошелька: какие существуют статусы и лимиты

Здравствуйте, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Российские платежные системы требуют, чтобы электронные кошельки граждан были идентифицированы. Это требование законодательства, обойти которое не получится. Если вам хочется проводить платежи без подтверждения личности, присмотритесь к международным платформам. Ну а большинство россиян все же предпочитают отечественные сервисы с идентификацией. Как верифицировать кошелек Киви и какие трудности возникают в процессе, расскажем в нашей статье.

Что такое верификация и для чего она нужна

Под верификацией понимается подтверждение личности человека, в нашем случае пользователя электронного кошелька. Она необходима платежной системе для обеспечения финансовой безопасности и защиты от мошеннических операций. Нужно сказать, что подобные требования установлены на уровне законодательства, а сервису Qiwi Wallet остается только строго их выполнять. Аналогичные условия выдвигают и другие онлайн-платформы для проведения платежей.

Без верификации ваш электронный кошелек будет работать сразу после создания. Но вы сможете использовать его только для простейших платежных операций, при этом будете ограничены по сумме. Среди плюсов верифицированного кошелька есть и такой – в спорной ситуации решение, скорее всего, будет принято в вашу пользу. Чего не скажешь об анонимных пользователях, которые могут попросту лишиться своих денег.

Идентификация личности спасет ваш аккаунт от блокировки (хотя это правило работает не всегда). В частности при слишком высокой активности или подозрениях со стороны службы безопасности. Отмечается, что идентифицированные владельцы аккаунтов реже страдают от «заморозки» доступа в личный кабинет.

Статус кошелька и лимиты

В зависимости от уровня подтверждения личности в платежной системе Киви пользователю присваивается статус. Он влияет на то, какие операции сможет проводить владелец аккаунта и в какой сумме, позволяет увеличить лимиты. Итак, какие статусы доступны в Киви-кошельке:

1. Минимальный. Присваивается каждому человеку, открывшему виртуальный счет. На балансе можно держать не более 15 тысяч рублей. Ограничения по расходным операциям – до 40 тысяч рублей в месяц, до 15 тысяч рублей на один перевод. Доступен вывод денег только до 5 тысяч рублей в месяц. Пользователю разрешается только оплачивать услуги через личный кабинет Qiwi (к примеру, за мобильный телефон, интернет, штрафы и другие);
2. Основной. На счету может содержаться до 60 тысяч рублей. В месяц разрешается расходовать до 200 тысяч рублей, но не более 60 тысяч рублей за одну операцию. Месячный лимит на снятие наличных – 40 тысяч рублей, суточный – 5 тысяч рублей. К указанным выше доступным операциям прибавляются оплата на сайтах различных зарубежных компаний, перечисления на другие виртуальные кошельки, банковские карты и расчетные счета;
3. Профессиональный. Самый высокий статус, позволяющий положить на счет до 600 тысяч рублей. Платежи и переводы осуществляются без ежемесячных ограничений, но в пределах 500 тысяч рублей на одну операцию. Возможно получение до 100 тысяч рублей в сутки, до 200 тысяч рублей в месяц.

Пополнять виртуальный счет можно только на определенную сумму, так, чтобы баланс не превышал максимального порога присвоенного статуса. Пополнение доступно несколькими способами, в том числе со счета мобильного телефона, через собственные терминалы сервиса, с банковской карты, другого электронного счета и т.д.

Как пройти верификацию

Как мы уже сказали, при регистрации в Киви вам присвоят самый простой, минимальный статус. Конечно, некоторые операции будут доступны, но с существенными ограничениями. Если вы не часто пользуетесь электронными платежами, а лимиты вас устраивают, можно и не повышать уровень. Но в некоторых случаях этого может быть недостаточно, да и небезопасно быть анонимным пользователем.

В 2020 году чтобы получить Основной статус, нужно указать свои данные в профиле Qiwi:

• ФИО;
• Дата рождения;
• Паспортные данные.

Обратите внимание, что указывать нужно только достоверную информацию. Если ввести случайные данные, при блокировке вы потеряете все средства на счете. Служба безопасности попросит документально подтвердить личность, а вы этого сделать не сможете.

Кроме того, для идентификации пользователя информации о паспорте недостаточно. Система подгрузит ИНН из официальных баз данных и попросит вас проверить его правильность. Если все верно, остается только подтвердить налоговый номер. Сервис предупреждает, что операция подтверждения Основного статуса занимает около часа, после чего вам нужно снова зайти в личный кабинет Qiwi и посмотреть изменения. Видимо, время проверки зависит от загруженности системы, потому как в нашем случае идентификация прошла за пару минут.

Обратите внимание, что описанный выше вариант верификации подходит только для граждан России. Если у вас нет российского паспорта, придется проходить идентификацию лично. Она проводится аналогично подтверждению более высокого статуса пользователя у россиян.

Наибольшие возможности открываются перед владельцами Профессионального аккаунта, но получить его можно только после очной верификации. То есть предоставить представителям Киви или партнерских организаций оригинал документа, удостоверяющего личность. Как и где это сделать, расскажем подробнее:

1. В офисах Qiwi процедура проводится бесплатно. Представительства есть во многих крупных городах;
2. Через конторы приема ставок «Олимп», «Бинго-Бум» — без комиссии;
3. В пунктах обслуживания CONTACT подтверждение личности стоит 150 рублей. Для его прохождения нужно указать код операции QONR;
4. Через салоны связи «Евросеть» — 300 рублей, код операции 231695.

Код операции необходим, если некомпетентный сотрудник не будет знать, как провести верификацию.

После предъявления паспорта в указанных выше организациях вам нужно зайти в личный кабинет и завершить верификацию. Для этого пройдите в настройки профиля, найдите кнопку «Подтвердить идентификацию» и введите последние цифры паспортного номера. Обратите внимание, что срок подтверждения личности может затянуться на 1-3 дня в зависимости от выбранного способа.

Аналогичным образом проходит подтверждение личности гражданина Беларуси. Если он желает сделать это в своей стране, он может подойти в отделение банка Решение. Услуга стоит 6 белорусских рублей.

А вот представителям других государств (к примеру Украины, Казахстана и др.) придется немного сложнее. Для верификации им потребуются:

• Паспорт с нотариально заверенным переводом;
• Заграничный паспорт;
• Виза при наличии;
• Вид на жительство или на временное пребывание на территории страны. Миграционная карта.

Далее процедура подтверждения личности пользователя проходит стандартным способом. Отдельные представительства Qiwi открыты в Грузии, Молдове и Таджикистане.

Какие проблемы могут возникнуть

Как видим, ничего сложного в верификации электронного кошелька Киви нет. Однако пользователи сети очень часто жалуются на платежный сервис, и вот почему:

• При обращении в техподдержку зачастую возникает недопонимание. Если у вас случилась нестандартная ситуация, на ее разрешение потребуется много времени. Иногда ответа на вопрос пользователи ждут в течение недели;
• Постоянно происходят технические сбои, когда платежная система не дает пройти идентификацию личности. Решается она просто – необходимо зайти в сервис спустя какое-то время и попробовать заново;
• Сотрудники партнеров Qiwi часто не знают о предоставляемой ими услуге верификации. Именно по этой причине на сайте платежной системы и указываются коды операций. Хотя иногда возникает и другая проблема (в частности в «Евросети») – на одну точку обслуживания дается определенный суточный лимит верификаций. Если вам повезет, вы в него попадете, нет – придется искать другой салон связи. Как проходить идентификацию, особенно в небольших населенных пунктах, не совсем понятно;
• Впрочем, Киви предлагает пройти бесплатную процедуру подтверждения личности в букмекерских конторах. Однако и здесь все не так гладко. На сайте https://qiwi.com скромно умалчивается о необходимости приобрести карту лояльности выбранной организации. Только после этого к пластику будет привязан электронный кошелек. На карточке клуба должен быть положительный баланс, чтобы подтверждение прошло успешно;
• При подозрении на мошенничество или по другим причинам сервис имеет право заблокировать доступ к аккаунту, пока вы не пройдете полную верификацию с предоставлением оригинала паспорта. Могут запросить и обоснование платежных операций в отдельном заявлении, а также договор на пользование номером телефона. К счастью, это происходит не так часто. Но лучше всего при регистрации сразу верифицировать электронный кошелек, чтобы потом не думать о подобных проблемах.

Наилучшее решение – получить Профессиональный статус, потому как даже пользователи Основного уровня в своих отзывах рассказывают о блокировках. Причем происходят они независимо от баланса виртуального счета. Могут попросить пройти полную верификацию через офис Киви или его партнеров. Или же отправить на адрес администрации сканы документов, только после этого блокировку снимут.

Если пройти простую онлайн-верификацию и нечасто пользоваться электронным кошельком Киви, блокировки можно не бояться. Если же оперируете крупными суммами, к платежной системе следует отнестись с осторожностью. На форумах и в видео на YouTube пользователи рассказывают о невозможности истребовать свои деньги при блокировке аккаунта и про необоснованные списания.

Слишком большое количество чисто технических и организационных проблем заставляют задуматься, может быть стоит завести другой электронный кошелек? Есть ли у Киви какие-то уникальные услуги, которые не сможет повторить, к примеру, Яндекс.Деньги, Webmoney или другие сервисы? Впрочем, ответ очевиден.

Удивительно, но при всех недостатках у Киви есть постоянные пользователи, а сервис рекомендуют больше 70% опрошенных на независимых сайтах. Неудобство верификации сервис компенсирует быстрым проведением операций, небольшими комиссиями и простотой использования. Плюс ко всему можно получить платежную карту Qiwi Visa и с ее помощью снять средства с электронного счета.

Если статья оказалась вам полезна, то поделитесь ею в социальных сетях и подписывайте на обновление нашего блога!

С уважением, Александр Фетисов!